尹程起
在中华文明五千余年的思想长河中,老子及其《道德经》如一座屹立不倒的灯塔,照亮了人类认知世界、顺应规律、实现价值的前行之路。老子,姓李名耳,字聃,史料记载他生于春秋时期公元前571年,卒于公元前471年,享年101岁,世人尊其为“老子”。他诞生于春秋陈国苦县厉乡曲仁里,后该地并入楚国,即今河南省鹿邑县,早年师从贤者商容,成年后出任周守藏室史,执掌国家典籍文献,得以博览群书、洞察天道人伦,最终成为中国古代杰出的思想家、哲学家、文学家,道家学派的开山鼻祖。其所著《道德经》,仅五千言却蕴含宇宙至理、人生真谛与治理智慧,历经两千五百余年传承不衰,成为全球发行量最大的文化经典之一,跨越时空、跨越国界,为现代社会的方方面面提供着永不枯竭的思想滋养。
老子《道德经》古老智慧,运用在老子思想的发源地中原沃土,河南胖东来集团与河南矿山起重机集团两大民营标杆企业,深入汲取《道德经》智慧,融入现代企业管理。将“道法自然”“无为而治”“上善若水”的哲学思辨,转化为可落地、可践行、可传承的经营管理准则,在零售与制造两大赛道深耕笃行,走出了一条“员工幸福、客户忠诚、社会认可”的健康发展之路。胖东来2025年营收突破205亿元,河南矿山2024年产值迈入百亿大关,两组亮眼的数据,印证了传统东方智慧对现代企业治理的强大赋能,也为深陷发展迷局的当代企业,提供了从“道”到“术”的有益借鉴与实践路径。
一、战略之道:道法自然,守本归真方得长远
《道德经》有云:“致虚极,守静笃;万物并作,吾以观复。夫物芸芸,各复归其根。归根曰静,静曰复命。复命曰常,知常曰明。不知常,妄作凶。”这一核心思想,直指事物发展的根本规律:唯有放空浮躁执念,坚守本心定力,顺应事物本源运行之道,拒绝盲目妄为、短期逐利,方能行稳致远、历久弥坚。“少则得,多则惑”,是《道德经》对战略选择的终极启示,企业之“道”,便是其存在的根本价值与核心使命,偏离本质的扩张、脱离初心的逐利,终将让企业迷失方向、自食苦果。这一智慧,正是河南胖东来与河南矿山起重机集团始终坚守的战略底色,也是两家企业穿越行业周期、抵御市场诱惑的核心底气。
胖东来集团,作为中原零售行业的标杆,自创立之初便摒弃了连锁商超行业普遍存在的“跑马圈地、快速扩张、跨界逐利、上市圈钱”的发展逻辑,以“不贪大、不跨界、不上市”的高度克制,践行“道法自然”的战略智慧。在全国零售品牌疯狂扩张、抢占市场份额的年代,胖东来创始人于东来始终坚守许昌、新乡两大核心区域,不盲目向外拓展,不涉足无关产业,将全部精力聚焦于零售行业的本质——让顾客放心消费、让员工幸福生活。面对来自全国各地的扩张邀约、资本方的上市诱惑,于东来始终保持清醒:“管理能力跟不上,服务品质就会变味,企业初心就会丢失,这样的扩张毫无意义。”为了坚守服务底线,胖东来甚至主动关闭盈利状况良好的分店,宁可牺牲短期利润,也绝不降低服务标准、辜负顾客信任。这种“有所为、有所不为”的战略定力,让胖东来在浮躁的市场中独树一帜。
河南矿山起重机集团,作为中原高端装备制造的领军企业,同样以“道法自然”为战略指引,二十余年如一日专注主业,拒绝多元化诱惑,坚守制造业的本质与初心。自成立以来,河南矿山始终聚焦“矿源”牌桥式起重机、门式起重机及电动葫芦三大系列110余种产品,专注于起重机的研发、设计、制造、销售与全生命周期服务,即便在房地产、金融等行业高速发展、利润丰厚的时期,也始终不为所动,绝不跨界涉足非主业领域。即便产值已破百亿,河南矿山依旧坚守“树百年矿源,创好企业”的初心,持续深耕技术研发,与西门子等国际顶尖企业合作研发智能起重机,将产品次品率严格控制在0.02%,达到国际先进制造标准,以技术实力与品质坚守,筑牢企业发展的根基。河南矿山的发展历程,正是“守主业、守本质、守初心”的生动实践,印证了“道法自然”的战略智慧,在制造业高质量发展道路上的强大生命力。
二、组织之术:无为而治,顺人应心激活内生动力
《道德经》言:“我无为,而民自化;我好静,而民自正;我无事,而民自富;我无欲,而民自朴。”“无为而治”,并非消极躺平、无所作为,而是管理的至高境界——不妄为、不滥为,通过科学的机制设计,顺应人的本性与需求,将管理者从“指挥者、控制者”转变为“赋能者、服务者”,充分激活员工的内生动力,实现“无为而无不为”的治理效果。《道德经》又云:“太上,下知有之。”意为最高明的管理,是员工知晓管理者的存在,却无需事事请示、处处被约束,能够自主驱动、自主创造价值。胖东来与河南矿山,正是将这一“无为而治”的组织智慧,转化为具体的管理机制,打造出了高度自驱、高度团结、高效运转的现代化组织。
胖东来集团以“自由·爱”为组织哲学,将“无为而治”的智慧融入每一项管理细节,通过六大自由机制,彻底打破传统企业的层级管控、条条框框,让员工从“被动执行”转变为“主动创造”。数据显示,胖东来员工年均主动提出创新提案达3200件,为企业创造直接经济效益超3800万元,员工主动服务、主动创新、主动担当,成为企业发展的核心动力。
河南矿山起重机集团则以“孝文化”为纽带,构建独具特色的“家文化”组织体系,将“无为而治”转化为有温度、有力度的具体机制,让员工心有所归、力有所聚。在物质激励层面,企业坚持价值共享,2024年将1.7亿元净利润全部用于员工奖励,年会现金墙、中秋2000万元孝文化晚宴成为企业常态,让员工切实分享企业发展成果;在情感关怀层面,企业连续13年组织员工父母免费旅游,每月倡导并以制度鼓励员工给父母转账不低于2000元,未达标者取消评优资格,以制度守护孝道;农忙时节为员工带薪放假返乡收麦,员工家庭遭遇困难时,企业专人帮扶、带薪休假,全方位解决员工后顾之忧。河南矿山的实践证明,顺应人性、关怀人心的管理,无需严苛管控,便能让员工自发为企业发展拼搏奋斗。
胖东来与河南矿山的自驱型组织构建,形成了一套行之有效的三步法。第一步,授权赋能,明确底线规则,在坚守核心原则的基础上,赋予员工充分的业务决策自主权,让员工拥有做事的空间与底气;第二步,价值共享,建立完善的利润分享机制,将企业发展成果与员工深度绑定,让员工从“打工者”转变为“合伙人”,形成利益共同体;第三步,情感链接,将企业关怀延伸至员工家庭,关注员工的生活需求、情感需求、家庭需求,构建“企业-员工-家庭”的共生体系,让组织充满温度与凝聚力。三步法层层递进,将“无为而治”的抽象智慧,转化为可落地、可执行的管理工具,彻底激活组织内生动力。
三、文化之魂:上善若水,利他共生铺就商道坦途
《道德经》有言:“上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”水之至善,在于滋养万物而不争夺、滋养万物而不张扬,以利他之心处世,以包容之德成事。这一智慧,正是企业文化的核心灵魂——商业的本质并非零和博弈,而是价值共生;企业的成功并非独善其身,而是利他共赢。“利万物而不争”,并非放弃竞争、牺牲利润,而是以利他之心对待员工、客户、社会,通过创造价值、传递善意,构建长期信任,最终实现“不争而善胜”的商业格局。胖东来与河南矿山,将“上善若水”的利他文化,融入企业经营的每一个环节,以善意凝聚人心,以格局赢得未来。
胖东来集团将“上善若水”的利他之心,转化为顾客、供应商、社会可感知、可触摸的具体行动。这种“利万物而不争”的经营理念,让胖东来收获了顾客的极致信任、行业的广泛尊重、社会的高度认可,成为“中国商超界的天花板”,吸引全国各地消费者专程前往打卡消费,品牌口碑与市场价值实现双重飞跃。
河南矿山起重机集团以“三心”价值观——“以孝心和谐家庭、以诚心团结同志、以热心服务客户”,践行“上善若水”的利他之道。这种以利他为核心的文化实践,让河南矿山收获了行业内外的广泛赞誉,累计获得500余项各类殊荣,成为国际起重机技术标准的制定参与者,品牌影响力与行业地位稳居国内前列。
胖东来与河南矿山的德治实践,构建起了企业文化“三维利他”体系。其一,对员工,建立超越行业标准的薪酬福利体系与人格尊严保障体系,让员工有收入、有尊严、有发展;其二,对客户,打造透明化、超预期的服务体验,将诚信与信任转化为不可复制的品牌资产;其三,对社会,将社会责任纳入企业发展战略,主动反哺社会、服务民生,实现商业价值与社会价值的共生共荣。三维利他体系,以“上善若水”为内核,让企业文化摆脱空洞口号,成为凝聚人心、驱动发展、塑造品牌的核心力量。
四、道·德·术协同共生:企业健康发展的坚实根基
胖东来集团与河南矿山起重机集团的成功,并非偶然的商业奇迹,而是《道德经》“道·德·术”三维理念深度融合、协同共生的必然结果。两家企业的发展实践,清晰勾勒出传统智慧与现代企业治理结合的完整路径:以“道”定战略,以“德”铸文化,以“术”落行动,三者相辅相成、缺一不可。
“道”,是企业的战略本质,核心是坚守主业、顺应规律、拒绝妄为,保持长久的战略定力。胖东来坚守零售本质,河南矿山坚守制造初心,均摒弃浮躁的规模扩张、功利的跨界逐利,回归企业存在的核心价值,这便是企业发展之“道”。唯有守“道”,企业才能明确方向、行稳致远,不被市场乱象与短期利益迷惑。
“德”,是企业的文化内核,核心是利他共生、以人为本、心怀善意,凝聚内外人心。胖东来以“自由·爱”为魂,河南矿山以“孝文化”“家文化”为根,均将员工、客户、社会的利益放在重要位置,以利他之心践行商业道德,这便是企业发展之“德”。唯有修“德”,企业才能赢得人心、凝聚合力,构建起坚不可摧的品牌信任。
“术”,是企业的机制工具,核心是通过高授权、高分享、高关怀的具体制度,让“道”与“德”落地生根。胖东来的六大自由机制、河南矿山的孝文化激励体系,都是将抽象智慧转化为具体行动的“术”。唯有精“术”,企业才能将理念转化为实效,让战略与文化真正赋能经营管理。
道为根,德为魂,术为用,三者协同,让胖东来与河南矿山走出了一条与众不同的高质量发展之路。两家企业的实践充分证明,企业健康发展的关键,从来不是规模的无限扩张、流量的恶性竞争、利润的极致追逐,而是回归本质、激活人心、创造价值。当员工无需为生计焦虑、无需为尊严妥协,便能以真心对待工作、以诚心服务客户;当客户感受到企业的真诚与尊重,便能成为品牌的忠实粉丝与传播者;当企业与员工、客户、社会形成紧密的共生关系,便能在复杂多变的市场中,构建起不可复制的核心竞争力,实现长期可持续增长。
对于当代企业而言,《道德经》从来不是玄奥难懂的古老典籍,而是贴合实际、可落地、可践行的经营宝典。老子的智慧,跨越两千五百余年的时空,依旧能为现代企业破解困境、指引方向。企业唯有坚守“道法自然”的战略之道,践行“上善若水”的文化之德,优化“无为而治”的管理之术,实现道、德、术三者的深度融合与协同共生,才能摆脱规模焦虑、流量内卷与组织涣散的困境,走出一条健康、稳定、可持续的高质量发展之路,最终实现商业价值与社会价值的双重实现,在时代浪潮中屹立不倒、行稳致远!
(作者单位:周口市商务局)