□记者 徐如景 通讯员 许琦峰
本报讯 天安人寿周口中支始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念,不断提升理赔服务水平。近日,该公司快速理赔一起人身疾病险,为客户送去保障,得到客户的称赞。
2017年11月12日,周口的张女士为爱人张先生投保天安人寿爱立方终身重大疾病保险和附加爱立方两全保险。2019年10月底,张先生因腹胀前往河南省肿瘤医院检查,被确诊为肝癌。正当张家为巨额的治疗费一筹莫展时,张先生想起了妻子曾给自己购买了一份天安人寿的保险,随即向天安人寿周口中支报了案。该公司接到报案后,第一时间联系张先生进行安抚并指导就医。
张先生在河南省肿瘤医院花去10多万元的治疗费用。出院后,天安人寿周口中支业务人员迅速协助其家属准备相关理赔材料,为张先生办理理赔手续。近日,该公司将10万元理赔款打入张先生的账户。
天安人寿周口中支人员的热情周到服务和公司高效快速的理赔服务,赢得了张先生及家人的连连赞许。