□记者 徐如景 通讯员 王光源

本报讯 6月13日，浙江温岭市大溪镇良山村附近高速公路上一辆槽罐车发生爆炸，致周边部分民房及厂房倒塌，造成人员伤亡。事发后，中国人寿第一时间成立应急工作小组，启动重大事件应急预案，全力应对此次事故。

为做好本次事故理赔服务，中国人寿特制定8项服务举措：一、主动寻找客户。二、多渠道受理报案。三、提供无保单理赔服务。四、简化费用报销申请资料。五、取消定点医院限制。六、提供预付赔款服务。七、放宽身份证明。八、优化特殊案件身故证明。对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。

中国人寿表示，公司将持续关注政府信息发布及事故后续处理情况，开通理赔绿色通道，为相关客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。