□记者 王吉城

本报讯 2021年，平安人寿继续传承“以客户为中心”理念，深入推进数字化转型，持续围绕客户的保险核心需求及健康保障，依托科技优势，提升服务客户创新能力，用“有温度”的服务给客户更加健康、美好的生活体验。

据平安人寿周口中支有关负责人介绍，1996年，平安人寿在保险行业内首创客户服务月，并于2000年延展为客户服务节，通过健康教育和公益实践，倡导健康家庭新生活。2015年，借助线上平台优势，行业内首创线上+线下全流程健康管理服务，帮助客户改善健康。

今年，平安人寿响应国家“美丽中国”“健康中国”建设，创新服务体系，以客户服务节为载体，推出系列创新服务活动。

据悉，日前，在第一财经主办的“第一财经金融价值榜金融峰会”上，平安人寿荣获“2020年度第一财经金融价值榜”最佳客户体验创新保险公司大奖，充分体现了业界和广大消费者对平安人寿客户服务的高度认可。