【案例简介】

2020年5月，张某（中学生）的妈妈为其投保了保险公司人身意外伤害保险，附加意外医疗保险责任，保险期间一年。

2021年3月，张某在学校不慎发生意外造成手指骨折，在市级医院治疗结束后携带发票资料前往公司办理理赔申请。经理赔工作人员审核资料发现，张某如今15周岁，根据《中华人民共和国民法通则》不具备完全民事行为能力人，张某本人无法申请理赔。在保险公司人员指导下，张某的妈妈通过远程线上申请理赔，保险公司当日进行受理、结案。

【案例分析】

《中华人民共和国民法通则》第十一条，十八周岁以上公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。

张某15周岁，不具备完全民事行为能力，应由他的法定代理人代理民事活动。

【消费提醒】

消费者发生保险事故后请及时向保险公司进行报案，保险公司工作人员将第一时间联系指导理赔所需资料，未成年人发生保险事故的应由未成年人监护人进行理赔申请，使理赔更加方便、快捷。(新红)