□记者 刘伟 文/图
本报讯 近期,随着患者的无接触就医需求激增,为助力新冠肺炎疫情防控诊治工作,降低潜在的交叉感染风险,我市互联网医院医疗服务优势凸显,让患者实现足不出户就能享受便捷的专业医疗服务。
周口市中心医院互联网医院于2021年10月21日正式揭牌成立。12月11日,该院互联网医院设置了“新冠防治”功能模块,开通“新冠预防中药送药到家”服务;开通“病毒性感冒专病诊区”服务,设置“新冠感染成人咨询专区”“新冠感染儿童咨询专区”和“新冠感染中医咨询专区”,由该院资深专家42人提供在线问诊服务;开通“用药咨询”服务,由该院6位资深药师为患者提供科学、规范的用药指导,目前每日咨询问诊量50余例,送药到家服务人次340余人。
“相关功能上线以来,受到了广大群众的欢迎,至今访问量累计11320次,注册用户4679人,建卡用户932人。目前,小程序在线注册医生共691人(集团总医院注册医生为436人),注册用户68992人,建卡用户45380人;问诊量14394例(含视频问诊、图文问诊),转线下就诊70余人次。联合心内四科通过互联网医院开展的高血压慢病管理,已为159位患者提供服务。”该互联网医院相关负责人张小虎说。
目前,该互联网医院已联通市域30家二级医院,包括集团成员单位19家,另有二级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、诊所等相关医疗机构519家,线上坐诊医生400余名。
周口市中医院互联网医院于2021年9月30日经市卫健委专家评审正式获批成立,也是我市首家互联网医院。该院面对由疫情防控向患者救治的巨大转变,为努力满足患者就诊需求,互联网医院及时上线了40多个临床科室,涵盖内科、外科、儿科、妇科等学科,上线医务人员达200余人,其中主任医师41人,副主任医师70人,主治医师108人,技师5人,药师6人。
据统计,近几日网络诊间就收到了150个问诊订单,通过分析可以看出,药品购买、药品使用方法、发热咳嗽流鼻涕用药指导等咨询占到一定的比例,咨询量比较多的科室是皮肤科、耳鼻喉科(门诊)、产科门诊、妇科门诊、儿科门诊、肝病门诊、脑病门诊等科室。
该互联网医院负责人刘勤建说:“在互联网医院,患者可以线上复诊、图文咨询、预约挂号、门诊缴费、就诊卡充值、病历复印在线申请、挂号问诊北京专家等一站式、全流程医疗服务。”
据了解,该互联网医院线上医务人员实行24小时全时在线,实现了让更多患者享受多渠道、多形式、更为便捷的医疗健康服务,满足疫情期间广大人民群众的救治需求,进一步拓展该院医疗服务半径,提高医疗服务效率。
在疫情防控新形势下,周口市妇幼保健院充分发挥互联网诊疗服务优势,持续做好医疗服务,线上复诊、健康咨询、上门护理、药品配送等各项医疗服务,患者足不出户就可以实现就医、取药,化解了线下防疫部分难题,逐步成为疫情新形势下的第二道防线。
“谢谢医生,我们一家都‘阳’了,多亏了互联网医院这个平台,我不用专门让人送我上医院了!”近日,在互联网医院在线问诊频道,感染新冠的王女士对接诊医生李萍主任连声道谢。
“叮咚!叮咚”11月24日深夜,周口市妇幼保健院“网约护理”服务平台接到一个新订单:家住医院附近某小区的一位患者,自然分娩后7天的宝妈,由于顺产时胎儿头较大,进行了会阴侧切,目前自感不适,需要医生上门进行会阴护理以及伤口恢复情况检查。接到订单后,该院网约护理服务护士长吴攸立即与医院产房护士长崔晨曦取得联系,两人迅速准备好两项治疗所需物品以及上门服务所需携带的电子记录仪,换好上门服务的专用服装,携带护理治疗箱,按照约定时间向患者提供上门服务。
该院互联网医院办公室黎亚楠说:“像这样的患者每天有上百例,患者只需打开手机即可与医生进行实时在线问诊咨询、线上开具检验检查申请单、线上开药、在线查看报告、网约护理、线上缴费及药品配送到家等服务。医院的互联网医院在全市范围内率先开展‘上门到家’网约护理服务,自上线以来,已服务居民300多人次。”
周口市妇幼保健院副院长王芳介绍:医院的互联网医院于2021年10月21日正式授牌成立。目前,注册医生126名,其中50多名均是副高以上职称,截至上个月,线上诊疗达到3000人次,关于新冠感染患者高达526人次。为方便患者线上就诊,医院自10月26日起又开通了绿色直通车免费接送患者就诊服务,真正解决患者行动不便和路途遥远的居民就医难的问题。