□通讯员 高丰

本报讯 “太感谢你了，不仅帮我们解决了纠纷，还处处为我们着想，真是让我们又感动又温暖！”近日，河南某某有限公司负责人将一面印有“善听善言解企忧 法理情融止纷争”字样的锦旗送到项城市人民法院丁集人民法庭庭长邓园园手中，激动地表达谢意。

2019年5月，原告杜某某从被告河南某某有限公司处购买货物并支付了货款。因河南某某有限公司发错地址，杜某某未能收到货物。此后，河南某某有限公司销售经理仅向杜某某提供了一半的货物，并将剩余部分货物自行售卖，且未将相应货款退还给杜某某。杜某某遂将河南某某有限公司和销售经理诉至项城市人民法院。

受理案件后，承办法官邓园园深知此类纠纷若处理不当，不仅耗费当事人的时间精力，更可能影响河南某某有限公司的正常经营。为了尽快化解矛盾，她秉持调解优先原则，多次组织沟通，耐心倾听双方诉求，细致分析案件焦点，并从法理、情理多维度释法析理，既向河南某某有限公司负责人阐明相关法律责任，也考虑到其经营的实际情况，引导双方换位思考。经过邓园园耐心细致的工作，河南某某有限公司负责人当场向杜某某返还了全部货款，杜某某也随即申请撤诉。

河南某某有限公司负责人表示，在案件处理过程中，邓园园展现出的专业素养与高度责任感令人动容。“哪怕是夜晚打电话咨询，她也能及时接听，耐心细致解答疑问。她办事效率高、态度又好，让我们真切感受到了司法的温度。”