“红盾”，是工商机关的象征。

　　让“红盾”在岗位上熠熠生辉、折射光芒，是扶沟工商系统干部职工永恒的追求。

　　近年来，扶沟县工商局以创建省级文明单位为载体，以维护市场经济秩序、促进扶沟经济又好又快发展为己任，狠抓“两个文明”建设，不断改革和创新市场监管方式方法，提升监管水平，提高服务质量，依法管理，文明执法，优质服务，努力构建和谐工商，唱出了一曲曲文明之歌，在市场经济大潮中，将“红盾”越拭越亮，让文明之光在“红盾”的光彩中熠熠生辉。

　　内强素质，铸造一流的监管队伍

　　“打铁先要自身硬，没有一支能打硬仗的干部队伍，一切都无从谈起。”这是扶沟县工商局局长李晓光经常说的一句话。

　　群雁高飞头雁领。扶沟县工商局新班子组建之初就提出了以“政治上要坚定、思想上要超前、决策上要民主、行为上要廉洁、理论上要创新、工作上要带头、用人上要唯贤、作风上要扎实、纪律上要严格、享受上要靠后”的理念，最大限度地发挥领导班子的组织和领导作用。在“四好”班子建设中，该局坚持党组理论学习制度，按时召开民主生活会，坚持民主集中制，不搞“一言堂”，凡属重大决策，人事任免、中心工作安排都认真履行规定的程序，做到科学决策、民主决策。

　　队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证。在文明单位创建活动中，该局树立了“以人为本”的理念，以提高干部职工综合素质为目的，抓教育、抓培训、抓学习、抓制度，提出了打造“学习型、服务型、创新型、文明型、阳光型”工商队伍的新思路，提高执法水平，为精神文明建设奠定了良好的基础。该局把理论学习作为提高干部职工政治业务素质、促进文明单位创建活动的切入点，加强培训。该局每年举办各种培训班２０余次，参训人员超过８００人次，并通报每次考试结果，促进了全体人员知识的更新和业务素质的提高。同时，该局还积极鼓励干部职工从事各种形式的自学和学历教育，目前，该局大专以上学历１２６人，其中本科学历２５ 人，为精神文明建设注入了新的活力。

　　该局把改进和加强思想政治教育作为创建活动的中心任务来抓，坚持开展爱国主义、集体主义、职业道德、社会公德等思想政治教育，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。该局组织开展了文明礼仪教育，列出禁说公务忌语３０句，推行文明用语３０句；对未成年人进行“三理”（伦理、心理、生理）教育，扶沟城关工商所被扶沟县工商局确立为“关心青少年健康成长维权示范岗”。该局开展了“红盾杯”卡拉ＯＫ大奖赛、工商系统演讲比赛、书法比赛、歌咏比赛、法律法规知识竞赛、乒乓球赛、篮球比赛等形式多样的文体活动，１２人次获得全市工商系统书画摄影大赛二等奖和三等奖，获得了全县“七一歌咏比赛”、“党在我心中知识竞赛”和“三五普法”等多次比赛的奖项，促进了干部职工的职业道德意识、责任意识、社会公德意识的形成，树立了工商人员的良好形象。

　　优良的作风、良好的形象，落实在实际工作中便是文明服务，严格执法。近年来，该局本着“树人先树己”的原则，始终坚持“从严治局、以规治局”的方针，强化制度建设。一是在严格执行“禁令”的前提下，进一步完善各项规章制度。二是大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平。几年来，该局所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。三是大力推行政务公开。该局将工作职责、办事程序、职责范围、收费标准等实行政务公开，切实提高了工作透明度。四是积极开展工商内部执法监察，使干部职工在工作和生活中能时时注意约束、规范自己的一言一行。五是建立派驻企业联络员和聘请义务执法监督员制度，跟踪服务企业，接受外部监督。六是严肃财务管理制度。全面落实财务收支两条线的规定，切实加强系统财务管理。

　　外树形象，打造一流的服务质量

　　工商行政管理部门作为政府监管市场和行政执法的职能部门，搞好服务是履行职责的出发点和归宿。该局坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明创建活动，一手抓服务发展工作，把文明创建活动与创新监管方式相结合、与实施企业信用公示相结合、与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职能作用，积极创新服务举措，强化发展意识，促进经济建设，推动了文明创建活动的深入开展。

　　１．实施优质服务。该局积极推行“咨询服务、快速服务、上门服务、爱心服务、亲情服务、维权服务”六项服务，向企业郑重承诺：“没有不能办，只有怎么办；没有等等办，只有尽快办；该办的事情主动办，能办的事情尽快办，有困难的事情想法办。”实施“政务公开工程”和“首问责任制工程”，开展“送一张笑脸、让一个座位、倒一杯热茶、给一个满意”的“四个一”活动和“假如我是一个办事者”活动。截至目前，该局共注册登记内资企业１１８０户、企业法人２４６户共注册登记个体工商户７５９８户；共注册登记私营企业６４４户（其中１００～５００万元１２０户、５００～１０００万元３３户、１０００万元以上１６户）；共办理下岗失业个体登记３９９户；共登记农民专业合作社５７户，促进了扶沟经济健康发展。

　　２．优化发展环境。按照省、市工商局工作部署，该局制定了《扶沟县工商局关于组织实施兴企强县、兴农富民工程的意见》，紧紧围绕“品牌富农、合同帮农、经纪活农、‘红盾’护农”和“政策扶企、商标强企、信用兴企、维权护企”一系列工作，以农村经济发展为大局，以求真务实的工作作风，以创新的思路、创新的理念、创新的举措，指导帮助泉阁酒业、豫鑫木业、豫鹰面业、周江饲料、民贺葡萄酒等涉农企业，围绕“三农”增效益，扶持农民奔小康，两年来，该局签订订单合同２８５６０份，订单农业面积达４０万亩，发展农村经纪人１１２０人，办理申报著名商标５件、知名商标１０件，新申报注册商标１２件，促进了企业增效、农民增收，推进了扶沟农村经济的快速发展。

　　３．维护市场经济秩序。良好的市场秩序和公平的交易环境是社会文明程度的重要标志，也是创建文明单位的主要任务。为此，该局充分发挥职能作用，加强对市场主体资格的审查，大力支持个体私营经济发展，积极开展各种专项整治工作。根据扶沟经济发展需要，该局开展了食品饮料市场、农资市场、文化市场、广告商标等市场专项整治和取缔“黑网吧”专项行动；开展了“打假冒保春耕”、“打假冒保‘三夏’”和“打假冒保秋冬种”专项执法活动。近年来，该局立案查处各类市场违法违章案件２０００多起，其中，万元以上大案５０多起；捣毁各类制假窝点２０多个，案值２００多万元；收缴盗版图书、光碟１００００多册版；处取缔黑网吧１２家；受理投诉２６００多人次，为消费者挽回经济损失６００多万元，有力地维护了扶沟县的市场经济秩序。

　　在支持社会公益事业上，该局为县城亮化工程出人出力，为贫困乡村捐钱捐物，为残疾人经商减费免费，为受灾群众送去粮油，为帮扶对象寻求职业。该局为结对帮扶对象——练寺镇张店行政村捐款３０００元，整修路面、拓宽街道５００米，改善了农村生态环境，推进了社会主义新农村建设。该局还经常开展慰问困难个体工商户、困难职工等献爱心活动，为残疾人及困难家庭捐款４０００余元。在四川“５·１２”大地震后，该局向灾区捐“特殊党费”、“工会会员费”等，累计超过３万元。几年来，该局为各种公益活动和扶贫助困活动捐款２０余万元。

　　群策群力，营造一流的工作环境

　　为提高文明单位创建水平，该局不断丰富创建内容。该局在认真抓好“热情迎奥运、文明我先行”活动和“三德”教育活动的基础上，结合实际，围绕以下三个方面在干部职工中展开讨论。一是作为一名社会公民，如何围绕“热情迎奥运、文明我先行”活动，遵守好市民“十不”行为规范和市民文明公约，为构建和谐扶沟、创建文明城市做出贡献。二是作为一名干部职工，如何提高个人综合素质，树立良好的职业道德，为单位的发展做出贡献。三是作为一名家庭成员，如何正确处理好家庭、邻里关系，为实现家庭和美、邻里和睦做出贡献。

　　精神文明重在建设。在文明单位创建活动中，该局不断加大投入力度，改善办公条件和生活环境，为干部职工和基层执法人员创造了一个良好的工作生活环境。一是按照全省工商系统规范化统一要求，投资５０万元对局机关办公大楼进行了整修装饰。二是对整合后的８个基层中心工商所进行了基础设施建设，其中３个已建成并通过省局验收，其余５个正在建设中。三是加强了环境卫生管理。院内花木配有专人管理，各股室形成了自觉打扫卫生、保持卫生洁净的良好习惯，各卫生区始终保持地面无杂物、脏水，办公室窗明几净，空气清新。四是全局开通局域网，各股室配备了电脑，正迅速向微机化、信息化、自动化、规范化办公迈进。五是积极参加了全县创建文明卫生城市活动，做好分包路段的清障和卫生工作，门前“五包”达到了硬化、美化、亮化标准，为创建文明城市做出了积极贡献。

　　近年来，该局被省工商局命名为全省工商系统 “五好”工商局、省级卫生先进单位、“红盾”护农先进单位、食品安全先进单位、政风行风先进单位等，连年被扶沟县委、县政府评为服务经济发展先进单位、目标管理先进单位、宣传报道政务信息先进单位、平安建设先进单位、党风廉政建设工作先进单位。在去年的政风行风民主评议中，该局在全县行政事业单位评议对象中获得了第一名的好成绩。今年８月，该局再次被河南省优化办授予“河南省优质服务窗口”荣誉称号。

　　文明助业兴，和谐促发展，山高人为峰，风正好扬帆。“一个声音说话、一种态度服务、一条标准办事”已成为扶沟工商人共同的工作信条。扶沟县工商局那源自文明单位创建的诸多变化，正春风化雨般地变为每一个扶沟工商人的一言一行，为扶沟经济建设做着他们积极的贡献。

　　局长 李晓光

　　走上街头开展３·１５消费者权益宣传

　　宽敞明亮的局办公楼