第02版:特别策划
 
 
 
2008年12月12日 星期
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沈丘县北郊乡卫生院
用诚心赢得百姓青睐

  沈丘县北郊乡卫生院,1970年建院,当初建院时仅有几间房,现已发展为一所拥有建筑面积5000多平方米、业务使用面积4000多平方米,卫生技术人员96人(主治医师8人,初级职称68人),开设有内科、外科、烧伤科、骨创伤专科、糖尿病专科、高血压、心脏病专科的综合性医院。

  多年来,沈丘县北郊乡卫生院坚持 “以病人为中心,以质量为根本,以诚信求生存,以创新求发展”的服务理念,造就了一支“技术精良、服务优质、快速应变、高效运作”的医疗服务队伍,最大限度地满足群众需要,把优质服务做到位,为人民群众的健康、挽救群众生命和解除病人痛苦做出了积极的贡献,受到社会各界的好评。

  规范管理 加强监督

  该院始终重视用制度来约束和规范卫生院运行,以病人为中心,以质量为核心不断完善医院管理制度,使各项工作有章可循、考核有据可查、奖罚有理可依,大大激发了医务人员的工作积极性。在建立完善各项规章制度的基础上,该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上,狠下决心,励精图治,以“内强素质、外塑形象”为切入点,努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。 历年来,该院无重大医疗事故发生。

  改善设施 提高品位

  为满足群众需要,更好地为群众服务,该院以病人为中心,以质量为核心,以创建优质、高效、低耗的质量效益型卫生院为奋斗目标,通过不断发展与完善,新进大型检测仪器血球分析仪、彩超、脑电图、彩色多普勒、高频移动式手术X线机等设备,为患者提供优质服务。

  开拓创新 优质服务

  根据卫生院医务人员青年人多的特点,该院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓,定期组织政治学习,完善各项管理和监督机制,引导干部职工始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念,以“创建群众满意的站所”为目标,秉承“尊重生命,关爱健康”的宗旨,经过不断探索和努力,医护人员以精湛的技术、优质的服务受到了患者的高度信赖和赞扬。

  科学管理 亲情为民

  该院实行科学管理,人性化服务,开展了“一次就诊终生朋友”和“做一台手术,出一个精品”及“待患诚心、诊断细心、治疗精心、解答耐心、服务热心、将心比心、永怀善心、奉献爱心”的“八心”活动并提供免费看车、免费供应开水、免费加工饭菜的“三免”服务,同时,实行检查“一单通”,部分手术实行“单病限价”,药品降价,设立了健康咨询电话,对患者进行健康回访、解疑答惑、指导康复,并积极开展下乡巡诊、义诊、送医、送药,免费举行健康知识讲座,极大地缓解了群众看病难、看病贵问题,受到了患者好评。

  通过全院医护人员的共同努力,近年来该院工作取得了可喜成绩:先后获“省卫生先进单位”、“市级文明单位”、“县三优杯奖”等荣誉。

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