本报讯 (记者 马四新 通讯员 崔健)近日,记者从市工商局获悉,今年“3·15”消费者权益日的主题已经确定为“消费与发展”。
所谓“消费与发展”,就是要树立消费与发展相互联系、相互促进的理念,改善消费市场环境,拉动生活消费需求,促进经济平稳较快发展。开展“消费与发展”主题活动的主旨是:宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展,密切关注消费维权领域的热点、疑点、难点问题,及时研究解决关系消费者权益的最直接、最现实、最突出的问题,为改善民生、促进社会和谐稳定发展服务。
市消费者协会秘书长赵曼丽表示,今年市消协将围绕“消费与发展”主题积极开展内容丰富、形式多样的“3·15”宣传、咨询和投诉活动,宣传教育重点向农村延伸,着力提高农村消费者的消费水平和维权意识,及时发布消费警示,树立消费信心,引导科学消费。
据了解,去年以来,全市工商系统各级12315投诉中心、消费者协会共接待来访咨询11290人次,受理申诉、投诉、举报案件2765件,为消费者挽回经济损失200余万元。