本报讯 最近,居住在沈丘县槐店回族镇的居民均收到了一张印有“有困难、找社区”的精美卡片,上面印有社区工作人员的联系方式。居民肖震风因患脑溢血病行动不便,生活十分困难。于是,他的爱人抱着试一试的态度,拨通了“便民联系卡”上的电话号码,向社区工作人员反映他们的困难情况。随后,沙南社区的工作人员立即上门看望,并为他们临时解决了300元钱的医药费,还答应为他们尽快办理低保手续。
槐店回族镇十分重视和谐社区建设,提出了“打造平安槐店、构建和谐社区”的口号。居委会干部和警务室的民警经常走街入户,了解社情民意,掌握社区动态,及时化解矛盾,维护社区稳定。群众在生产生活中遇到困难和问题时,可以直接拨打相关职能部门或驻村指导员的电话寻求帮助。同时,该镇还建立了服务群众登记制度,对群众反映的问题和提出的意见逐级进行梳理,及时进行处理,并将处理结果及时反馈给当事人。截至目前,该镇已接待群众咨询800多人次,解答疑难问题和帮助解决问题300多件。
(郭力铭)