第04版:医药卫生
 
 
 
2009年11月4日 星期
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我市部分医院设立
“团员青年义务服务岗”

  本报讯(记者 赵金)“服务的好,我们很满意。”11月3日,来自沈丘的王大爷对市中医院内设立的“团员青年义务服务岗”竖起大拇指。据市卫生局工作人员介绍,随着我市医疗硬件设施的不断发展,卫生局鼓励医院进一步做好服务工作。日前,一种试运行的“团员青年义务服务岗”逐渐得到大家认可。

  11月3日,来自沈丘的老人王长海在家人的陪同下来到医院,初进大门,去哪里挂号?哪里看病?在犹豫中,医院门口“团员青年义务服务岗”的义工们热情地迎了上去。一番简单的沟通,一次耐心的讲解,一个简单的搀扶,立刻让王长海老两口心里暖和起来。“刚进门就能得到这么好的照顾,真谢谢医院这么为我们着想。”王大爷激动地说。

  市卫生局工作人员介绍,为体现“全心全意为病人服务”的宗旨,切实为广大患者就医提供温馨便捷周到细致的服务,构建和谐的医患关系,我市部分医院设立“团员青年义务服务岗”。鼓励团员青年牺牲休息时间,义务奉献,在每周一、三、五上午7点半至10点轮流值班,每班至少一名团干、三名团员,为患者就诊、家属探视和外来公务人员指路引路,搀扶年老体弱、伤残等患者就诊、检查、治疗,为患者提供热情、耐心、细致的咨询服务和其他力所能及的服务。采访中,广大团员青年不怕风吹日晒,身披绶带,面带微笑,站立恭迎每一位来院就诊患者。

  团员青年的优质服务受到患者、家属和社会各界的一致好评,此项活动已经成为我市医院中一道亮丽的风景线。

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