本报讯 (记者 窦娜)3月12日上午,在市区五一广场,我市工商部门与消协通过设置咨询投诉台、真假商品识别区、法律法规咨询区等,现场受理消费者的咨询和投诉,宣传和讲解与人民群众生活密切相关的生活消费品的识别常识、鉴别方法,提高消费者的消费水平和自觉维权意识。
在活动现场,记者看到,不少市民纷纷向工作人员索要资料,询问消费品的识别常识。在真假商品识别区咨询的艾女士告诉记者,以前买东西只是看一下生产日期,在识别区看过后才发现有许多细节要注意。“你看,这个‘李子园’包装得跟真的一样,在工商人员的讲说下我才知道它是假的!”艾女士说。工商人员拿起产品介绍说,“李子园”是我省焦作市的名牌产品,而这个厂址显示的却是浙江,生产许可证也是假的。“这个酸奶假在哪?”“包装上写的‘滋补养颜’属于一种夸大宣传,它根本不具备这些功效,是一种误导消费。”……当天上午,真假商品识别区被市民们围得水泄不通,大家纷纷向工商人员讨教识别真伪的方法。“今天让我学到了不少识别常识,真是受益匪浅,希望以后多举办一些这样的活动。”市民张先生说。
“目前市场上的伪劣商品多是‘傍名牌’,还有一些商家伪造生产日期,销售过期食品。买食品前要先看包装上有没有QS认证、产品的厂址、生产日期、保质期等。”工商人员提醒群众,在购买、使用商品或接受服务时,应尽量到信誉好、规模大、正规的商场或超市,应仔细查看商品的生产日期、保质期等,要索要购物发票、保修卡、说明书等有关票据,当合法权益受到侵害时,可与经营者协商或到12315进行投诉。