本报讯  今年以来，农行商水支行认真贯彻落实市分行2010年工作会议精神，深入村镇调查研究，积极与地方党政部门沟通协调，把服务“三农”工作站建设作为推进“三农”业务快速发展的一项重要举措来抓。目前，该行已协助7个乡镇建成了10个服务“三农”工作站，为进一步做好服务“三农”工作打下了坚实基础。

　　一、银政携手，共建服务“三农”业务发展平台。一是营造外部环境。市分行2010年工作会议召开后，商水支行不等不靠，主动与商水县党政部门联系沟通，详细汇报市分行党委在服务“三农”工作上采取的重大举措，尤其在服务“三农”工作站的建设上，取得了当地党政部门的大力支持和配合。二是深入调查研究。结合“三农”业务进展情况，该行领导亲自带领相关部门人员深入汤庄乡、姚集乡、白寺镇、位集镇、邓城镇等没有农行网点的乡镇，与乡镇党政一把手充分沟通协调；深入行政村，与村“两委”干部、党员群众座谈交流，征求意见，并实地察看了近20个行政村的硬件环境，最终确立在汤庄乡等7个乡镇的10个行政村建立农行服务“三农”工作站。三是立足特色经济。结合“三农”业务开展的情况，围绕农民种植、养殖、粮食收购加工及各种手工业等特色经济，该行确立了建立服务“三农”工作站的3个基本经济条件，即辐射区域经济要有订单农业、种养大户、农产品收购运销大户及农民专业合作社等较多的特色；农户小额贷款投放在50户以上的行政村；党政部门支持力度较大的“111”工程重点村或示范村。

　　二、规范管理，筑牢服务“三农”稳健运行根基。一是选择建立工作站把握好“三个软件”，即信用环境好，一年来农户小额贷款无逾期的行政村；班子建设好，村“两委”班子团结稳定，具有较强的责任心，在群众中号召力、影响力强；社会治安好，群众普遍发展意识较强，无不良嗜好。二是明确服务“三农”工作站的主要任务为：宣传农行服务“三农”政策，综合营销农行金融产品，协助农行开展贷前调查和贷后管理等工作（但任何情况下均不得代理银行现金业务），确保信贷资金安全，促进区域经济发展。三是明确协管员工作职责，做到农户小额贷款“三个不准推荐”，即不务正业的不准推荐、无经营项目的不准推荐、有不良行为的不准推荐，确保农户小额贷款前期把关到位。四是强化对客户经理的管理。该行严格落实6点要求、10个严禁，在具体服务客户过程中始终做到“不拿群众一针一线，不动农户一草一木”，体现真诚服务、用情服务群众的优良作风，把确保贷款真实性、到期贷款提示和收回、综合营销及管好各类产品台账作为主要职责。五是建立联席会和业绩评价制度。该行每季度召开一次由乡镇主要领导参加的工作站人员会议，将工作业绩向所在乡镇领导进行通报，总结成绩，查找不足，改进工作，对履职不到位的人员给予调整。 

　　三、深化功能，打造服务“三农”宣传营销阵地。一是服务宣传阵地。目前，该行已聘请农户小额贷款协管员375名，印制了500本产品资料手册，率先在协管员中进行农行产品的培训、学习、宣传，并依托协管员在广大群众中大力宣传农行服务“三农”的政策和产品。为服务“三农”工作站，该行统一制作了“农业银行金穗惠农卡和农户小额贷款助您致富”等通俗易懂的大型宣传展板，将惠农卡和农户小额贷款的基本知识、基本功能、申请条件、办理流程、管理要求等进行详尽说明。该行还张贴“三农”业务宣传海报3000张，进行广泛宣传。二是综合营销阵地。该行以服务“三农”工作站为推进平台，出台综合营销目标计划，对设立服务“三农”工作站的行政村，整村推进发放惠农卡和农户小额贷款，综合营销电子银行产品。该行还为“三农”客户经理建立了惠农卡、农户授信、农户小额贷款、短信通、转账电话、手机银行等8个台账，将战略产品的营销全部纳入客户经理和“三农”工作站的绩效考核，实行月考核、月兑现。截至3月31日，该行已累计发放惠农卡10955张，农户小额贷款8300万元；惠农卡授信4109户，授信金额达12704万元；营销POS机10部，转账电话168台，短信通6019户，手机银行1206户。该行服务“三农”措施受到地方党政部门和广大群众的一致好评。（李国仁）