近年来，张店卫生院在院长王景昌的带领下，全面贯彻科学发展观，深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，取得了较好的成绩。

　　坚持诚信立院，保护病人利益。该院把“诚信服务，透明医疗”作为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

　　加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。该院实行院长，管委会，科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。深入开展“两好一满意”活动，提高卫生行业形象。深入宣传发动，广泛调查研究，让群众积极参与，提高卫生良好形象。认真排查梳理，深入自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，更好地为患者服务。制定具体措施，限期整改提高，通过整改，服务质量明显改善，群众满意度不断提高，社会形象大幅提升。

　　加强医院管理和职业道德教育，提高整体服务水平。该院将继续加强医院管理，增强服务意识，转变服务理念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业不正之风加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。