本报讯 8月10日，市委常委、市纪委书记杨正超到太康县督办信访案件，并在老冢镇主持召开由太康县委、县纪委及部分乡镇负责人参加的座谈会，现场研究解决问题的办法。

　　座谈会上，杨正超指出，信访问题特别是越级信访问题发生的主要原因是各级领导机关、领导干部思想不够重视，在问题产生初期解决得不及时、不公正，造成矛盾积累、群众情绪激化、问题越来越难解决。各级党委、政府一要在思想上真正高度重视信访问题，真正坐下来分析研究具体事，重视问题的每一个环节，重视解决问题的每一个步骤，重视矛盾化解中的每一个具体困难。二要扑下身子解决问题。要敢于面对群众，面对面沟通交流，共同寻找解决问题的办法。三要站在群众的立场解决问题。要强化宗旨意识和群众观念，换位思考，将心比心，设身处地站在群众的角度去审视问题、思考问题、解决问题，要在坚持原则、客观公正的基础上，同情弱者，照顾群众利益，体现党委、政府的人文关怀，使群众心理得到安慰，达到人内心的和谐，促进整个社会的和谐。

　　(郭峰)