本报讯  （记者 杜少华）近日，鹿邑县委、县政府为破解信访老户难问题，结合鹿邑实际，积极推行“有理设定、有过设定、有解设定”，“三设定”工作理念，对维护群众合法权益、社会大局稳定起到了推进作用。

　　一是坚持“有理设定”。设定信访老户的上访是有理的，或部分有理的，把群众信访看成是“送上门”的群众工作，换位思考，设身处地替群众着想，认真对待，妥善处理。

　　二是坚持“有过设定”。设定相关责任单位和工作人员是有过失、有过错的，深入查找信访老户上访的原因，详细分析老户诉求，着重从自身方面查找原因，做到有错则纠、有过则改，最大限度地把自身工作做好。

　　三是坚持“有解设定”。设定老户问题都有解决办法，都能有效破解，都能息诉罢访，再从剖析上访老户最初成因及演变过程入手，拓宽视野、调整思路、探寻对症下药办法，在当地党委、政府主导下，协调各级各部门力量，多措并举化解信访老户难题。