日前，记者到两家基层单位采访。两家单位的负责人反映了共同的心声：希望上级机关的同志，把我们反映的问题及时“返回来”。据说，他们单位由于一些历史原因，在工作、生活上经常会遇到一些自身无法解决的问题。而每次上面来人，他们都会反映这些问题，上级机关的同志听完后都说：“我们带回去研究一下。”两年多来，这样的“带回去”不知多少次，问题还是依旧。

　　时下，各地纷纷采取领导定期下基层调研、领导大接访等措施，听民声，察民情。这些举措将大量问题和矛盾化解在萌芽状态，解决了群众生产生活中的许多困难，深受群众的欢迎和好评。然而，在实际工作中，听民声而无回音的现象并不少见。对群众的反映和呼声，不仅要认真“听”，更要倾心对待，真心处理。凡能当场拍板解决的无需“带回去”；有些比较重大、复杂、一时难以决定的问题，确需“带回去”研究或向主管领导反映的问题，也应尽快给下面一个答复。问题“带回去”后就石沉大海，是不负责任。希望上级机关不仅将群众的反映和呼声写在本上，还要记在心里，凡是下基层“带回去”的问题务必“返回来”。