本报讯(记者 窦娜)中秋节、国庆节(“双节”)临近,消费品市场开始升温,为了让消费者在节日期间科学、理性消费,确保广大消费者的合法权益不受侵害,近日,市工商局12315指挥中心发布消费警示,提醒广大消费者节日消费需谨慎。
谨防促销陷阱
个别商家的承诺大多带有限制条件,如虚假的抽奖活动,号称大奖可获得现金代用券,抽奖后部分商家以各种理由不兑现;还有的商家在推出各种活动时以“解释权”归商家所有,对一些条款做种种曲解,以各种理由不兑现承诺。因此,消费者在购买促销商品时,要认真了解商家促销活动的规则,避免陷入不合理的消费陷阱。选购促销商品时要按需购买,莫要冲动消费,更要仔细查看是否属过期失效商品,或“三无”(无厂名、厂址、生产日期)产品。
购月饼要“三看”
中秋节将至,月饼市场又迎来了销售旺季,品种繁多,包装华丽,高价月饼层出不穷,令消费者目不暇接,四顾茫然。在此,12315提醒消费者,在购买月饼时要“三看”,看月饼是否有质量检验合格证明,包装标识是否真实,产品名称、厂名、厂址是否齐全;看月饼主要成分、含量、生产日期、有效期限的标识是否明确;看月饼宣传广告是否存在虚假、误导等损害消费者合法权益的行为。
买保健品要理性
近年来,保健品投诉逐年上升,12315提醒广大老年消费者,要理性对待商家的保健品促销活动,对自己不了解的所谓“高科技”产品不要道听途说、轻易购买,不要轻信商业广告夸大的宣传,留心包装物标识是否合法、规范。在购买商品时注意查看该企业有无营业执照和相关资质。不要草率相信口头承诺,一旦发生纠纷,自己的合法权益将难以得到维护。注意保健品与药品的区别,购买时要注意区别“国食健”和“国药准”字号,不要盲目相信保健品的治疗功效。
外出旅游签合同
“双节”期间,外出旅游成为广大消费者休闲度假、放松身心的选择。为了防止旅游过程中产生不必要的麻烦,消费者外出旅游之前要认真选择旅行社,仔细签订旅游合同,合同一旦签订,便成为消费者在旅游当中接受服务的依据,也是处理旅游纠纷的依据。同时,旅游购物环节一定要提高警惕,防范购物风险。
莫忘索要购物凭证
“双节”临近,各商家开始使出各种促销“招数”吸引消费者的眼球,而铺天盖地的优惠活动也引爆了市民的消费激情。节日消费年年火爆,产生的纠纷也各式各样。消费者在购买商品或接受服务后一定要立即向经营者索取票据,一旦合法权益受到侵害,可凭此维护自己的权益。
线索提供:简锋