本报讯 (记者 张艳丽 通讯员 贾新彦 张雷)近年来,扶沟县大新镇坚持走群众路线,工作重心下移,狠抓源头治理,在建立长效机制上下足工夫,掌握工作的主动权,开创了全镇信访稳控工作的新局面。
畅通信访渠道。一是发放干群“联系卡”。把党员干部职责、便民服务范围和联系电话等内容汇总,统一印制成干群“联系卡”发放到农民群众手中,农民有急事、难事,只要拨打“联系卡”上的电话,就能得到满意的答复和及时的帮助。二是实行领导班子成员接待日及案件预约接访制度,进一步畅通了信访渠道。
面对面化解矛盾。该镇对信访案件,采取领导包案制度,实行一个问题由一位领导挂帅,要求每个案件必须在规定时间内办结,未办结的责任人,一律在镇党政联席会上作出书面说明,连续两次因主观原因未“化解”,责任人必须向镇党委作出检讨。
狠抓源头治理。镇党委、镇政府抓住源头,加强村务、财务、政务公开,加大反腐力度。同时,在镇政府设立群众工作站,在各行政村设立群众工作室,所有行政村配备社情民意信息员、矛盾纠纷调解员和信访诉求代理员,有效地杜绝了信访案件的滋生。
建立长效机制。近年来,该镇着重从四个方面建立信访稳控长效机制:一是成立镇信访调处中心,统揽全镇信访稳控工作。二是实行镇领导包区、镇干部包村、村干部包组、村党员包户的四级防范网络,使责任横到边、纵到底,不留死角。三是实行信访信息日报、周报、月报等制度,分类制定信访应急预案等工作制度。四是出台《大新镇信访工作责任追究办法》,加大对信访工作疏于职守、工作不力及失职、渎职人员的责任追究力度,坚决做到依据法规处理到位。
据悉,两年来该镇共接待群众来访200余人次,化解积案12件,确保了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,开创了大新镇信访稳控工作的新局面。