畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括中学生自行车为何不能停在校内，市图书馆临时闭馆能否提前通知等问题，记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　市区部分中学门口停满了自行车，作为学生的代步工具，却无法停在校园内，反而要缴纳一天2元钱、包月30元的停车费。记者接到线索后，与川汇区教育部门取得联系，但是至今未得到答复。学校是学生学习的地方，为何不允许学生把自己的自行车放进校园？记者将进一步予以关注。

　　路程较远的张先生到市图书馆还书时遭遇临时闭馆。2012年，仅张先生自己就遭遇过6次临时闭馆现象。在此还希望市图书馆在硬件设施进一步完善的基础上，增强服务意识，临时闭馆提前通知，更好地为广大市民服务。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。同时，《民生面对面》栏目将会继续关注社会热点、焦点和群众关心的难点、疑点问题，把群众的诉求及时传达给政府和相关部门，使问题得到尽快解决。

　　记者 赵金