本报讯  （记者 窦娜）本是为老年人办好事，让老年人享受乘车的便利，但是一些拿着“老年卡”乘车的老人却怎么也高兴不起来……

　　4月15日，退休干部沈先生拨打本报民生热线反映，4月14日他和老伴在市区中州大道一处公交车站牌处等候4路车去南区，当看到公交车到站时，他招手示意，可没想到的是，公交车司机不仅不停车反而呼啸而过。无奈之下，他和老伴只好坐出租车回家。

　　与沈老先生有着同样遭遇的老人大有人在。最近一段时间，本报民生热线不断接到老年人的投诉电话：市民王阿姨拿着“老年卡”乘车遭到司机的闲言碎语；市民张大叔在站牌等车，司机见只有老人一人，只开后门让乘客下车，前门就是不开，老人只能望车兴叹……不少持“老年卡”的老人反映，他们不仅遭遇拒载，还受到司机的出言不逊。

　　一些老人告诉记者，遭遇“车难上、脸难看、话难听”，都是“老年卡”惹的祸，不就是1块钱嘛？有的老人在乘坐公交车时，为了不受气，宁愿把“老年卡”藏在兜里，自动投币。

　　政府为我市70岁以上的老年人办理免费乘坐公交车的“老年卡”，是对老年人的关爱。然而，大部分老人却没有享受到这件好事所带来的便利。为此，4月17日，记者致电市公交总公司，稽查科工作人员告诉记者，这样的投诉他们也接到不少，会对司机进行教育。但是当记者问有没有具体的解决办法，工作人员让记者询问办公室。办公室工作人员告诉记者，投诉都是由稽查科处理，至于4路车拒载的事情可以问负责4路车的刘经理。刘经理告诉记者，公交车司机拒载是因为乘客没有在站牌候车，所以司机没有停车。就个别司机拒载的情况，刘经理说，在开会的时候会和司机说说，至于具体的解决办法暂时没有。

　　“老吾老以及人之老”。每个人都会有老的一天，老人免费乘车是尊老爱幼的体现，作为服务行业，公交司机更应责无旁贷地执行。同时，公交部门应对此事引起重视，严肃处理，不要让老年人寒了心。