本报讯  周口农行紧紧围绕市委、市政府确定的经济发展战略，积极转变服务方式，主动为外贸企业当“保姆”，提供国际贸易融资、国际结算、跨境人民币结算、结售汇等多元化金融服务，为外贸企业健康成长提供便利。截至5月底，该行服务的外贸企业客户达到了省农行年度计划的300%；办理跨境人民币业务4692万元，完成省农行下达年度计划的85%，均居全省农行第一位。

　　该行将外贸企业的金融服务作为全行业务发展的重点，年初确定服务外贸客户总量较2012年翻番的目标。将全市16家进出口重点外贸企业作为重点服务对象，明确7个重点支行，实行行长负责制，一户一策，名单制跟踪服务，每旬通报营销进度。同时，该行还抓好存量客户的维护和挖潜，与存量客户建立常态沟通机制，实时掌握并及时满足金融需求。一季度，该行经二次服务，成功为益海（周口）粮油公司办理4692万元人民币跨境业务，赢得了企业广泛赞誉。

　　该行积极创新金融服务方式，在市分行配备1名专职副经理负责国际业务营销管理，配备3名专职国际业务人员，在各支行明确主管行长为国际业务直接责任人，同时明确1名客户经理兼职国际业务产品经理，不断完善国际业务组织体系。该行还创新服务策略，对单纯的进出口企业，主管行长带头，根据企业需求，实行定向服务；对涉及本外币业务的重点企业，公司、机构、现金结算、三农、个金等部门组成联合服务小组，提供本外币一体化金融服务，有效满足了企业多元化金融需求。为提高对外贸企业服务的业务技能，该行定期开展业务培训，组织全行从业人员认真学习涉及外贸企业的业务产品、外汇政策，保证所有外贸企业业务均能开办。（彭涛）