本报讯（记者 杨光林  通讯员田中秋）项城市东方国土资源所坚持“用心做事，热心帮助，诚心服务”的理念，采取多种措施，积极投身于“群众满意基层站所”创建活动。

　　提高服务质量，杜绝破坏地方发展软环境建设的“乱作为、不作为、慢作为”等行为。凡是国土管理事项的政策、办事流程、时限及服务承诺，都做到公开透明、应公开尽公开。正确履行职责，依法办事，杜绝滥用职权、办事不公等现象。加强廉政建设，杜绝以权谋私、吃拿卡要、刁难群众的不良行为发生。加强制度建设，完善内部管理制度和督查制度，建立回访和群众投诉受理、整改、反馈机制。围绕服务企业、服务群众，积极探索改进服务方式，推行便民措施，完善服务功能，创新服务举措。