畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括如何申领有效期十年的C1小型汽车驾照、货运资格证什么时候年审等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　上周，川汇区王先生拨打本报民生热线咨询申领有效期十年的C1小型汽车驾照的条件是什么。记者就此联系了市公安局交警支队考前科的有关负责人给予其满意的答复。川汇区刘先生咨询货运资格证用不用年审，什么时候年审。记者就此联系了市道路运输管理处驾管科有关负责人，该负责人表示道路运输从业人员实行年度诚信考核制度，考核周期为12个月，从道路运输从业人员初领取从业资格证件之日算起，一个考核周期届满，签注诚信考核登记。另外，针对市区新火车站什么时候开通等问题，记者一一联系相关部门给予答复。

　　“民生热线就是好，有问必答，希望你们栏目办得越来越好。”市民刘先生打来热线电话表示了感谢。在这里希望，广大市民遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、8282345。本报会继续把您反映的热点难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。记者 李一