本报讯 （记者 侯俊豫 通讯员 李萧 王治坤）2013年8月，王店乡高标准建设了王店乡群众工作服务中心。2013年12月初中心投入运行以来，已办理办结256人次业务。

　　高标准建设。该乡群众工作服务中心投资200多万元，建筑面积1328平方米，安装了中央空调，统一配备了办公设施和方便群众的休息椅、饮水机、触摸屏等便民设施，印制了窗口服务指南手册，设立了公开栏、滚动电子显示屏等指导群众办事的媒介。中心主题鲜明、内涵丰富、简洁新颖、美观大方，全乡涉农的民政、劳保、公安、国土、财政等10多个部门全部入驻。

　　高标准管理。该乡努力把中心打造成“服务群众的最前沿，社会和谐的折射点”，要求广大干部牢固树立公仆意识，“站前排、坐前台”。各部门都选派思想素质高、群众观念强、业务工作精的同志进驻窗口办公。建立健全了负责人岗位职责、首问负责制、限时办结制、责任追究制及中心管理工作制度等一系列规章制度，并公示上墙。

　　高规格服务。该乡群众工作服务中心始终坚持“八个公开”，即办事依据、办事条件、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准、经办人和监督电话等八个方面全部公开，让群众“明白办事、办明白事”。中心人员坚持把群众当亲人，做到心怀真情，坚持贴心服务、微笑服务、诚信待人、热情主动地对待来办事的每一位群众，群众只需“跑一次路、进一次门、找一个人”，就能把事办好，充分展示中心热情、周到、便民、高效的服务形象。