本报讯 (记者 岳建辉) 在党的群众路线教育实践活动中,商水县把畅通信访渠道作为密切联系群众的桥梁和纽带,及时开通民生热线,方便群众向党委和政府提意见、提建议、反映合理诉求。
据了解,该县开通的信访民生热线,号码为:5512345,六部电话可同时接听来电,坚持24小时全天候值班,热线受理中心严格按照《信访条例》进行登记备案、督办、回访,确保每一个电话信访事项都能依法律、按政策妥善办理。这样,既能节约信访成本,基本实现群众上访“零成本”,又可以减免信访干部走访的奔波之苦,实现与广大群众沟通零距离。
商水县委群工部副部长马振华表示,商水县民生热线受理中心将认真秉承群众利益至上的理念,热情接听每一次来电,热心受理每一件事项,切实架起党和政府密切联系群众的桥梁,打造便捷高效解决群众信访问题的新渠道。