川汇区曹先生（电话130XXXXXXXX）：我家住在大庆路与交通大道交叉口路北的汽车东站临街楼的五楼。自从今年春节过后，家里的自来水经常没水，有时候一楼的邻居家会有一点水，但是二楼以上的住户家里几乎没水，严重影响了我们的正常生活。我们曾多次向有关部门反映，但是一直没人解决。现在天气越来越热了，家里没水非常不方便，希望相关部门能够给予解决。

　　周口银龙水务有限公司：最近一段时间我们确实接到了不少市民反映此路段水压低的情况，经维修人员排查，发现是水泵出现了问题，5月13日一大早维修人员已开始维修，预计当晚就能恢复用水，对附近用户造成的不便还请大家谅解。                                                                       记者 窦娜 整理