本报讯  周口农行多策并举大力发展个贷业务，全力支持城乡居民生产生活，取得明显成效。截至6月末，该行个人贷款余额18亿元，较年初净增4.02亿元，增量占各项贷款增量的78.98%。

　　该行通过市场调研和深入论证，把一手房个人按揭贷款作为发展个贷业务的“拳头”产品，并从机制上引导发展，以满足城乡居民日益增长的住房需求。在市分行和各支行设立12个个贷中心，建立12支专职客户经理队伍，专门办理个贷业务。为了促进业务快速发展，该行将个贷业务纳入指令性目标管理，下达贷款目标，并优先倾斜信贷规模，以满足城乡居民生产生活的信贷需求。该行还为个贷业务开辟“绿色通道”，实行“随来随审、限时办结、每月通报”制度，进一步提高了工作效率。

　　该行把为城乡居民提供高效快捷的服务作为目标，秉承“机关服务基层、后台服务前台、全行服务客户”的服务理念，优化个贷业务的运作流程，加快平台建设。把前台部门看成内部客户，对其提出的需求与需要解决的问题，快速响应，积极解决，为基层营销工作提供有力保障。市分行审查审批团队积极参与到各支行营销环节，为基层行提供政策支持与业务指导。为全面提升客户经理的业务水平和营销技能，该行每季度开展一次个贷客户经理培训，进行业务知识测试，同时在市分行个贷中心每月召开一次例会，总结审查审批过程的经验，剖析风险案例，提示风险点，统一标准认识。该行还实施了审查人员分片对口帮扶支行机制，全面提升了客户经理业务水平。

　　据悉，随着全市居民生产生活需求的日益旺盛，该行相继开办了“个人生产经营贷款”、“随薪贷”、“新民居贷款”、“个人船舶抵押贷款”等产品，做好了对城乡居民个人生产经营、个人消费的信贷支持，满足全方位个人信贷需求。

　　（李联伟 彭涛）