本报讯 今年以来,市住房公积金管理中心紧紧围绕“改进工作作风、提升素质形象”主题,结合行业特点和工作实际,针对群众反映强烈的突出问题,制定整改措施,努力畅通联系群众的“最后一公里”。
改进便民举措,提升服务水平。针对原贷款业务办理出于业务运营安全考虑,中心城区两个公积金服务大厅共用一套印鉴,致使办理公积金贷款业务的群众需要在两个服务大厅之间来回奔波,既不便民又影响办事效率的问题,该中心强化对内部风险节点的防控监管,将贷款业务办理印鉴分设为两套,每个公积金服务大厅各持一套,并指定专人负责管理,切实方便了办事群众。
精简业务流程,提升办事效率。此前办理公积金贷款,认定贷款人公积金缴存正常与否需由公积金归集科负责签字认定,现统一归为由资金营运科办理住房公积金贷款业务所有流程,从而使公积金业务“一站式”服务更加精细化,极大方便了群众办理公积金贷款业务。同时,为使教育实践活动成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程,该中心还针对查摆出的问题,分别制定整改台账和清单,责任到人,逐级分解,逐项到人,确保整改工作落到实处。(本报记者)