本报讯 周口农行突出做客户、做产品、做账户、做服务四个工作重点，狠抓机制、措施落实，推动个人存款稳步快速发展，个人资金实力进一步增强。截至8月末，该行个人存款余额286.4亿元，较年初净增27.71亿元。

　　强化贵宾客户维护。该行在辖区14个支行营业部设立贵宾理财室，配置专职理财师，为贵宾客户提供专属服务；实施分层维护，网点、支行、市分行分别重点维护潜力客户、金卡客户、白金卡客户和钻石卡客户，提供专属定制产品、电话定向营销等差异化服务，并配合开展以财富管理、健康养生、贵金属展销等贵宾客户回馈活动。截至8月末，该行贵宾客户较年初净增1.84万户，完成省分行年度计划的99.84%，完成率居全省第2位，贵宾客户金融资产占比46.6%。

　　强化重点产品营销。该行以扩面、提质、创效、增亮为重点，努力实现“金穗惠农通”覆盖面和工程质量双提升。截至8月末，该行新增“金穗惠农通”有效服务点1558个，完成省农行年度计划的162.8%，完成率居全省农行第2位。强化对私理财产品对个人存款的支撑作用，加强日常开放式理财产品特别是季末到期理财产品的营销，锁定逐利性资金。截至8月末，该行共销售对私理财产品148.22亿元，日均余额15.17亿元，完成率102.77%。加大理财POS、个人网银跨行归集、存贷通等与个人存款关联性较大的零售产品营销。

　　强化重要账户拓展。该行加强IC卡账户营销。深入开展“学卡用卡营销卡”活动，继续减免IC卡工本费、年费，深入推进“折换卡”活动。截至8月末，该行IC卡存量账户55.33万张，新增28.16万户，增量居全省农行第3位。加强代发工资账户营销。瞄准存量对公客户，实施名单位制营销。截至8月末，该行存量代发工资账户232户、23.74万人。加强个人资产账户营销。以个人住房按揭贷款为重点，加强对优质楼盘的营销。截至8月末，该行新增个人资产账户2728户、贷款6.59亿元。

　　强化服务能力提升。该行明确市县行责任，加速推进网点标准化改造步伐。截至8月末，该行共完成网点标准化改造85个，占比97.7%，建成自助银行15个，硬件环境明显改善。强化营业网点6S管理推进服务达标创建工作，严格按照《营业网点6S管理手册》标准，进行量化分解，明确责任人，推进网点6S管理的“形式化-行事化-习性化”演变，为员工、为客户创造整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。加大“神秘人”暗访力度，每月下发通报，严格落实奖惩机制。（陈怀立 彭涛）