本报讯 按照县“三亮三评三提升”领导小组统一部署，城郊乡扎实推进 “三亮”工作中。

　　亮身份明确导向，全体机关干部70余人制作了桌牌和胸牌后，群众来这里办事心中有数，直接找到主管干部和经办人员，为群众办事时解决了推诿、扯皮现象，提高了工作效率。

　　亮岗位明确职责。乡便民服务大厅8个服务窗口在显著位置设置便民服务指南后，有数百名群众来这里咨询业务、办理证件，实现有问必答，有事必办，有需必应，不拖时间。

　　亮承诺落实责任。在办公区域显著位置设置承诺公开栏后，让领导和同志对承诺的事严格抓落实，把群众的事当做自己的事办。郑关行政村李海军等5人从2013年开始反映征地等问题，长期未得到解决，而今得到妥善处理，上访群众非常满意。（宋亚娟）