本报讯  “三亮三评三提升”工作开展以来，县行政服务中心党组高度重视，在“亮”中规范服务行为，在“评”中转变工作作风，亮出了风采，评出了干劲。

　　公开透明，亮的彻底。他们制订了切实可行的工作方案，把“三亮”作为做好“三亮三评三提升”工作的前奏和基础。一是亮身份给自己一个定位。中心156名工作人员统一制作胸牌和座鉴，每名工作人员的身份、职务、服务范围一目了然；二是亮承诺给群众一个交待。把中心的所有承诺内容文件印发，版面上墙，社会公示，让群众监督；三是亮职责让办事者明白。印制县行政服务办事指南，办事流程、申报材料、办理时限清楚明了，一次性告知，让群众少跑路，让服务更贴心。通过“三亮”，窗口工作人员的服务意识增强了，服务事项和服务时限透明了，服务流程简化了，办事群众的满意度增加了，整个行政服务中心的办事效率提高了。

　　实事求是，评的真实。从8月份开始，他们对窗口评议工作采取一月一评议、一月一公示的办法，结合窗口项目入驻、日常管理、群众满意度进行综合量化打分，按照分数的高低排名排位，并在中心LED屏上进行公示，不遮丑、不留情、实事求是评议，脚踏实地开展，通过四个月的评议，广大窗口工作人员的纪律增强了，竞争机制形成了，窗口与窗口之间、工作人员与工作人员之间明争暗赛，比业务能力、比服务态度，创先争优。

　　开拓创新，提升到位。拓展空间打基础。统筹安排，对一楼西厅和三楼东厅进行了装修，新增办公面积1000平方米，使500平方米的办事大厅达到5个，办公面积扩展到3000平方米，为项目和人员的进驻提供了空间保障。创新思路谋发展。他们组织人员到深圳宝安区等先进地区学习考察，提出了建设淮阳县智慧政务平台的建议，得到了县委、政府领导的大力支持，并写入了县委第四季度工作要点。他们倒排工期，加班加点，努力工作，决心在2017年前完成项目的调整和规划，确保服务项目合理布局。全面培训带队伍。一是分期分批组织窗口工作人员赴井冈山、延安等革命老区进行党性教育，增强党性观念和团队精神；二是全面进行计算机和业务培训，提高服务技能；三是聘请专家教授到中心进行商务礼义讲座，提高工作人员的服务意识和礼仪观念，创文明服务大厅。与时俱进创特色。为打造网上办公的新平台，他们与移动公司合作，共同开发淮阳智慧政务服务软件，目前软件开发已进入关键阶段，项目录入正在有序进行。争做全省网上办事的开拓者和探索者，创全省一流行政服务中心。（周颂文）