本报讯（记者 窦娜 实习生 陈真真）3月14日，市工商局召开新闻发布会，会议发布了2016年流通领域商品抽检结果、全市工商机关和消协组织消费维权工作情况等，并对消费维权典型案例进行曝光。

　　为打击制售不合格商品违法行为，保护消费者合法权益，2016年，全市工商机关委托法定检测机构，共抽检儿童用品、服装鞋帽、家用电器、装修装饰材料、交通工具及配件等商品411个批次。经检测，合格商品328个批次，不合格商品83个批次。查处侵害消费者权益案件363起，案值203万元，罚没金额136万元，依法保护了经营企业和广大消费者的合法权益，维护了市场经济秩序。

　　2016年，全市各级12315共受理消费者咨询、申诉、举报案件15114件，为消费者挽回经济损失137万元；全市消协受理消费者投诉6126起，处理6016起，为消费者挽回经济损失196万元。

　　发布会曝光了市12315、市消协受理的消费维权典型案例，涉及汽车销售、保健品、售后服务、电信诈骗等领域。