近日，网上一则“老人进行养老保险认证需举报纸拍照，这事你咋看”的新闻引发网友广泛关注。报道称，日前，郑州市多个社区发放居民养老保险金时，要求行动不便的老人，需手拿当天报纸举在胸前拍照，以证明“自己还活着”，这种做法让一些老人感觉自己“就像犯人一样，难以接受”。

　　诚然，近年来，冒领、多领养老金的情况时有发生，社保部门为此非常头痛。在这样的大背景下，就出现了社保部门要求领款人证明“自己还活着”的事情。从政策的执行和严格程序来说，这是无可非议的。但养老金的发放，是现代公共管理的重要组成部分，有关部门就应该为公众提供优质、人性化的服务，而不应该以政策的刚性为借口，在折腾老人中，确保政策执行无误。

　　尤其在呼吁让人民更有幸福感的今天，人的尊严应得到充分的尊重，特别是对老年人这样的社会特殊群体，更应该设身处地为他们提供热心周到的服务，让他们的人格得到尊重，所处境遇得到理解。如何在不折腾老人的情况下，又能保证政策执行到位，这需要相关部门多动脑筋、创新方法，采取更人性化的服务。如此，才与建设人民满意的服务型政府的理念相符。

　　尤其在互联网全面普及的今天，我们的职能部门只需多花一些心思，多做一些工作，给那些有特殊情况的养老金领取人，建立一个视频验证的档案。这样，管理和服务跟着网络跑，网络铺到哪里，管理和服务就主动延伸到哪里。如此，既解决了民众奔波之苦，又提高了工作效率。几分钟就能搞定的事，何必再兴师动众，来回折腾呢？