□晚报记者  吴坤

　　本报讯  “花１６８０元办了一张美容卡，只做了几次美容，美容店竟突然关门消失了。”昨天上午，市民张女士向本报投诉，称黛夫妮尔美颜养生馆在没有退还剩余费用的情况下就“人间蒸发”了。就此，市１２３１５工作人员提醒，市民要树立自身维权意识，小心掉进“美丽陷阱”。

　　张女士说，去年５月份，她在文明中路黛夫妮尔美颜养生馆搞“交一年送半年”优惠活动之际，办了一张价值１６８０元的美容卡(含７２次护理美容）。办卡之后，因为平时工作较忙，她总共也没做几次。大年初七那天，她到该美容馆消费时，发现那里已人去楼空。她拨打美容馆老板的手机，一直没人接听。“如果找不到老板，我就等于损失了一千多块钱啊！”张女士苦恼地说。

　　随后，记者来到黛夫妮尔美颜养生馆，发现店门紧闭，上贴有“此房出租、出售及联系电话……”字样的告示。附近店铺的人员说，这家美容馆关门十多天了。记者拨打张女士提供的美容馆老板手机号码，对方提示已关机。记者拨打店面出租电话询问此事时，对方称，老板已于春节前交还了钥匙，关于“逃跑”的事，她也不清楚。

　　记者将张女士的遭遇反映到市１２３１５。市１２３１５工作人员称，他们经常接到类似投诉，对此他们暂无有效措施，只能提醒消费者要选择信誉度好的美容店。“如果发现这种情况，应立即报警。”这位工作人员说，只有找到美容馆负责人，工商部门才能出面为消费者协调退款。同时，消费者也可带上身份证到工商局档案室，通过查询美容馆的原始资料寻找其负责人。

　　据了解，类似的事例还有很多，而且多发生在美容美发、租碟、洗浴、按摩等行业。为此，市１２３１５工作人员提醒广大消费者，维权一定要从自身做起，首先树立自身的维权意识，对于此类办卡消费，一定要谨慎对待，用心衡量商家的信誉度和可靠度，不要轻信店主的随意承诺和优惠，令自己蒙受损失。同时，办卡之前应对该美容店作充分的了解，并由小数额买起，以免发生意外时损失过大。线索提供 吴顺凯