□晚报记者  田松平

　　本报讯  记者昨天从市质监局获悉，我市１２３６５投诉热线日前正式实现全省联网。从今后起，无论您坐在乡村的田间地头，还是行走在城市的大街小巷，只要拨打我市的１２３６５，您的投诉或者咨询也会呈现在省质监局的１２３６５总网上，处理结果接受统一的监督管理和答复。

　　据了解，质监“１２３６５”是全国统一的特殊服务电话号码。１２３６５热线主要受理产品质量、计量、标准化、特种设备、食品、强制性产品认证、工业产品生产许可证等方面的投诉、举报案件。

　　市质监局相关负责人介绍，之前，我市１２３６５热线未与省局联网前，已较好发挥了服务民生、服务企业的作用，仅去年以来，就接受群众投诉举报５００余次，受理群众质量、业务办理咨询等４６００余人次，查处了数十个制假售假窝点和一批质量案件，为企业和人民挽回了３００余万元的经济损失。

　　这位负责人告诉记者，实现全省联网后，我市市民只要拨打投诉举报电话１２３６５，该举报信息就能及时传递和汇集到省质监局的１２３６５举报网络系统上。省、市、县三级质监部门可以实现全省信息的互联、互通、共享，便于质监部门上下联动、快速反应，更好地维护广大消费者和企业的权益。同时，上级对下级１２３６５举报投诉信息可以进行实时监控和分析，跟踪和监督下级对群众举报投诉案件的处理情况。对重要信息，省质监局将自动接收、汇总，确保在最快时间内作出积极反应。     

　　线索提供 卫菲菲 王银河