中国电子商会消费电子产品调查办公室上周六发布的调查报告显示,在我国城市家庭已购买的平板电视中,出现过故障的比率高达10%,远高于冰箱、洗衣机、空调的故障率。
调查报告显示,排除人为使用不当因素,现阶段由于平板电视产品自身原因引发的故障达到7.6%。工信部数字电视标准符合性检测中心去年曾从市场随机购买了50台平板电视,其中有两台出现黑屏问题,故障比例为4%。而在去年全国消协组织受理的投诉中,电视机投诉量位列第六,比2008年的排名上升一位。报告称,随着使用时间的延续,缺乏可靠性规范的平板电视出现质量问题的几率将更大,将给生产企业的售后服务带来巨大的压力。(京时)