□晚报记者　郭坤

　　本报讯　近年来，我市家电市场快速发展，因缺乏相关专业知识，家电维修成为许多市民头疼的问题。昨日，市民李女士就向记者反映，家里的洗衣机出了小故障，但市区一家家电维修店却说成是大毛病，向她漫天要价。针对李女士的反映，记者走访部分市民和一些街边小型家电维修店了解到，我市的家电维修市场确实存在收费标准不一、漫天要价的情况。

　　反映：小故障说成大毛病 

　　“太离谱了，洗衣机出了点小故障，一家维修店张嘴就要200多元，最后我只花20多元就修好了，家电维修里面的猫腻也太大了吧！”昨日，文明北路的李女士反映，她家里的洗衣机前些日子“罢工”了，因为过了保修期，她就让离家不远的一家家电维修店修理。维修人员检查后告诉她，洗衣机的电机坏了，更换需要200多元。“洗衣机买的时候才500多元，修理就要200多元。”李女士嫌贵，放弃了修理。过了没几天，通过一个熟人的介绍，李女士来到另外一家家电维修店，这里的维修工人在给洗衣机更换了一个小零件后，洗衣机便正常运转了，这次维修只花了20多元。对比两次维修经历，李女士气愤地说：“小故障说成大毛病，第一家维修店太能忽悠了。”

　　针对李女士反映的问题，我市一家品牌家电的售后维修人员告诉记者，由于缺乏专业知识，家电出现故障需要维修时，大多数市民只能听从维修人员的判断。“事实上，家电本来没有大的故障，但有的家电维修店在维修过程中会故意说成是大毛病，更换不需要更换的零件，向消费者索取费用。”他建议，市民维修家电要么到该品牌家电的售后服务部门，要么就多转几家比较比较。

　　走访：维修报价全靠一张嘴

　　记者昨日走访了一些家电维修店，了解到维修不明码标价、收费标准不一、漫天要价等情况确是家电维修店普遍存在的情况。

　　据了解，早在2006年1月1日，国家发改委颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》就已经正式实施，该规定明确要求家电维修服务经营者必须张榜公示价格，然而，昨日记者走访的5家家电维修店均没有明码标价。

　　记者以维修电视为名询问价格，在听完记者“刚打开电视时模糊不清，过段时间就变清楚”的故障描述后，国槐街、八一北路、文明南路的３家家电维修店人员都表示“电视显像管的管座坏了，需要更换”，但他们给出的价钱却不一样，分别是50元、40元、30元。

　　昨日，一位受访市民也反映：“更换翻盖手机的排线，几个维修人员给出了从40元到80元不等的价格，弄得我是一头雾水。”

　　“维修价格不公示，只能挨宰。”“缺乏电器专业知识，碰到维修人员胡乱开价，上了当都不知道”……采访中，不少市民向记者抱怨。虽然他们中的大多数人并不清楚4年前的这个规定，但他们都表示，家电维修收费明码标价应该会对目前的市场乱象起到一定的约束作用，同时，他们也希望我市相关部门能对家电维修行业进一步规范，早日在这个行业实现明码标价。