□晚报记者　王丽丽

　　本报讯　昨日，记者从市药监局获悉，该局通过畅通渠道、完善制度、快速反应、及时反馈等措施，强化举报投诉受理工作，截至10月底，共受理群众举报投诉673件，核实回复率达到100%。

　　市药监局相关负责人介绍，对投诉举报处理结果，该局将及时反馈投诉举报人并做好记录，符合奖励条件的按制度予以兑现，同时为举报人保密，做到投诉有落实，件件有回音。

　　线索提供　李现阳