□晚报记者 孙建珍
本报讯 “我接到一个186开头的电话,让我到建行任一网点交1000多元的年费……”连日来,本报热线不断接到市民来电反映,称他们接到自称是建行工作人员打来的电话,要求他们到建行任一网点交1000多元的年费,有的市民根本没有使用建行信用卡,也接到了类似电话。记者昨日采访得知,这是典型的诈骗电话,在此特地提醒市民不要轻信,也不要回拨该电话。
市民王女士说,昨天上午她突然接到一个186开头的录音电话,让她12月3日前到建行任一网点交纳1700元的年费,电话里说如有疑问可转人工服务咨询。因为正在使用建行的信用卡,王女士没有多想,立即转了人工服务。王女士连提几个问题后,对方没应答就把电话挂了。下午,王女士到单位说起此事,一些同事表示也都接到了类似电话,甚至一些没有使用过建行信用卡的同事也接到了这个电话。
为此,记者昨天来到周口市区七一中路一建行营业网点咨询。工作人员介绍,这是典型的诈骗电话,他们最近也接到很多市民关于信用卡高额年费的咨询。她说,建行客户服务电话统一为“95533”,不会通过手机号码给客户打电话。记者拨打了“95533”,接线员提示,经查询,186开头的电话不是建行工作人员打出的。接线员提醒市民,不要轻信类似虚假信息或可疑电话,不能随意向他人提供身份证号码、生日、账户号码或密码等个人私密信息,更不要回拨该电话,以免上当受骗。其次,客户还可以通过拨打“95533”来咨询电话内容是否属实。