本报讯 2011年8月30日，对于周口铭阳来说是一个具有非凡意义的一天。这一天，周口铭阳福特获亚太QualityCare正式认证。据了解，在整个河南地区两年内新开的福特4S店中，周口铭阳是最早获得QualityCare认证的一家，因此，这一天也将成为周口铭阳福特新的转折点。

　　QualityCare是福特品牌专有的一套经销商售后服务标准，涉及经销商的硬件设施、人员结构和业务流程等各个领域，最终达到提高汽车经销商售后服务的运作和服务水平，提高客户满意度的目的。据介绍，Quality包括一次修好、准时和专业、持续和可靠等服务；Care包括方便客户、理解客户需求、目录式报价、清晰的解释等服务。

　　周口铭阳福特4S店从建店至今已近两年时间，在这短短的时间里，在长安福特厂家的大力支持下，以较高的管理水平和较强的团队精神及惊人的发展势头，很快通过了福特亚太 Quality Care的认证，在公司发展进程中树立了又一个里程碑。

　　(记者 杨运栋)