什么是人身保险？

　　人身保险，是以人的寿命和身体为保险标的的保险。当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休时，根据保险合同的约定，保险人对被保险人或受益人给付保险金，以解决其因病、残、老、死所造成的经济困难。

　　什么是财产保险？

　　财产保险（Property Insurance）是指投保人根据合同约定，向保险人交付保险费，保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。 财产保险，包括财产保险、农业保险、责任保险、保证保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。

　　什么是交强险？

　　机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

　　办理理赔手续时，需要携带哪些申请材料？

　　1.保险合同

　　2.理赔申请书

　　3.被保险人身份证明和出险人身份证明

　　4.门诊病历和处方

　　5.出院小结及诊断证明

　　6.医疗费用原始收据（涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件）

　　7.住院费用明细清单

　　8.延长住院申请表（条款注明住院超过15天需要申请的）

　　9.重大疾病诊断证明书

　　10. 意外事故证明（如：被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证，有交警处理的需要提供相关责任认定材料）

　　11.残疾鉴定报告（需要与理赔部联系）

　　12.授权委托书

　　13.被委托人身份证明

　　14受益人存折复印件

　　15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明

　　16.非定点医院申请

　　17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明（如：死亡医学证明书、火化证、户口注销等）

　　18.与身故性质相关的证明材料：意外、工伤事故证明，医院死亡记录及相关病历资料，司法公安机关出具尸检报告书等