□晚报记者　宋风

　　本报讯　昨天，本报热线接到市民朱先生来电，称其近日在网上购买的商品通过物流寄到周口后，货物被他人签收，与负责送货的快递员交涉，对方态度蛮横，不愿承担责任。

　　朱先生告诉记者，近日他在网上为母亲买了一些药，通过快递单号码查询到，9月11日货物已经到达周口。第二天，打算取货的朱先生与快递公司取得联系，然而快递员却告诉他，货物已经被人签收了。朱先生当即表示，他没有收到货物，请快递员当面与他核实。9月14日，快递员来到朱先生的住处，拿出签收单核实后，单据上显示的姓名并非朱先生的名字，对比样貌、住址后，快递员表示，可能送错了，回去核实一下再与朱先生联系。

　　接下来，事情的发展令朱先生很窝心，9月15日，朱先生再次与快递员取得联系时，快递员却不认账了，并在电话中告诉朱先生，货物他已经送到了，而且有人签收，希望朱先生不要多事。昨天上午，朱先生再次电话联系快递员，询问该如何解决，对方言辞蛮横，满口脏话，并告诉朱先生收不到货，报警去。

　　据了解，邮寄的货物价值只有几十元钱，朱先生认为，完全没有必要为此动肝火，但是，快递员的蛮横态度却令他很窝心。昨天下午，记者陪同朱先生来到这名快递员所在的快递公司办公地点，以客户的身份向负责人陈女士说明了此前的情况。陈女士就快递员的蛮横态度，向朱先生做了解释，并表示待快递员回来后，她会核实快递单，然后协商赔偿。如果快递员态度继续蛮横下去，她会考虑将其解雇，重新聘请其他快递员。