第02版:锐评观点
 
 
 
2012年9月25日 星期
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“欠18元还3万元”的医患启示

  □ 王捷

  温州父子林国梭和林继排的诚信故事近日成为当地的佳话。49年前,父亲带着患急病的儿子去医院,病治好了,因家里困难被迫欠下18元钱;49年后,儿子攒下3万元,父子俩亲手把这笔欠款“连本带利”地还到医院。

  林国俊父子还49年前的“药费债”,是报答49年前的救命之恩。林国俊父子把偿还“药费债”当成一种心愿和心病,底层人的诚信、执著、感恩之心令人动容。需要提醒的是,这对父子仍还是“小人物”,既不富、也不贵,故而显得更加感人。这是值得每一个人深思乃至铭记的。对某些人和事而言,甚至是一种无声的“鞭挞”,有的人应该为自己曾经的某些言论和行为感到汗颜。但笔者更想藉此阐明渗透在里面的看起来有些“额外”的东西——医患关系。

  事实上,林国俊父子的还债,已经超出实际意义——还的不是债,是对医者仁心的永远铭记和无声感谢。这意味着善良的患者及家属,对医生的付出始终存有感激之心。这等于告诉医务人员,你们诚心为病人所做的一切,不单是救死扶伤,还在感化每一个患者,你们当中的任何一人都有可能成为他们生命当中一直铭记的人。

  这提示医务人员,构建和谐医患关系并不难,而且医务人员有先天的优势,问题的关键在于,医务人员把患者当什么,是需要救治的病人,还是赚钱的工具?

  如果医务人员铭记自己的职责,对患者深表同情,尽心竭力为患者服务,多方了解患者的家境,尽力替患者的经济承受力考虑,尽量为患者节省开支,患者看在眼里记在心上,感激之情由此而生。可以说,只要医生尽力了,不论结局,即使患者一时付不清医药费,当他们走出医院大门时,也会有感恩之心,并铭记一切。

  如果反过来,医务人员缺乏基本的同情心,少了人性的怜悯之情,罔顾救死扶伤的医者仁心,无钱不救,见死不救,或者把患者当成摇钱树,绞尽脑汁,企图榨干患者身上所带的血汗钱,当检查和不当检查的,都开出处方要求患者检查,可以用平价药的不用,一律用昂贵药,不给红包不用心……患者债台高筑,还没有彻底治好病。患者提出质疑,医务人员不耐心解释,还满脸怒气,呵斥患者或家属,患者内心原本的感激之心被磨灭了,医患关系紧张了。

  回过头来,当年林国俊父子无钱,医院不治,就没有今天的感人故事。因此,这件事给当下的医患关系有太多的启示,每个医务人员当深思和铭记。

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