□ 徐启峰

　　农夫山泉摊上大事了！

　　从4月10日起，《京华时报》刊发《农夫山泉被指标准不如自来水》报道后，“有点甜”的农夫山泉就坐在了舆论的风头浪尖，期间虽然一直宣称品质高于国家标准、行业标准，一直和媒体对掐，猜疑竞争对手使绊子，唇枪舌剑，没个消停。劳动节刚过，北京勒令农夫山泉从商场下架，农夫山泉遭此重创，已然大败。

　　刚看到农夫山泉的“标准门”，相信许多消费者都是义愤填膺。这年头，从禽鱼肉蛋、鲜蔬干菜，到调味品、奶制品，冷不丁就有食品安全问题出现，每次都让人齿冷心寒。自来水被曝出“全国一半不合格”的消息后，瓶装水龙头企业又被指标准低下，喝水都出现信任危机，让国人情何以堪。

　　但是，如果把农夫山泉这桩事仔细看一遍，你还真不能确定农夫山泉在质量上被人抓住把柄。它没被发现大肠杆菌，杂质超标，水质混浊……危机出现后，农夫山泉聘请美国国家测试实验室进行质检，结果是农夫山泉全面优于美国FDA瓶装饮用水质量标准，其中几十项更是优于十几乃至上千倍，总而言之，这水比美国矿泉水都好。美国的FDA是干什么的，大家不太清楚，但在关键时刻拿出的数据，想必是不会错的（如果能拿出样品的来源就更有说服力了）。拿到这些数据，农夫山泉在权威媒体重金买版，不仅以事实说话，还打出“人在做，天在看”的苦情牌，以期扳回不利局面。但是产品质量再高，标准不过关，照样没戏。农夫山泉最大的问题在于执行的是浙江省标准，而非国家强制性标准——GB5749《生活饮用水标准》，而在其执行的地方标准中，多项污染物指标都宽松于国家标准，甚至不如自来水标准。就因这一条，农夫山泉败走京城，声名扫地。

　　就好像是一场不对称的战斗，行业巨人傲骄地挥舞长刀，自认无懈可击，但对手却剑走偏锋，出其不意地戳在巨人“标准”软胁上，注意，是标准而不是质量，只一下，巨人长刀落地，败下阵来。农夫山泉自认有足以自傲的品质，为什么还要在地方标准的旧纸堆抱残守缺，难道以为：采用低标准，做出高品质就足够了吗？而在随后的反击行动中，农夫山泉始终回避其执行的产品标准是否低于国家标准这一最关键、最核心的问题，而一再宣称“产品品质优于国家标准”。这种反击好似把大把的炮弹轰在无人区，效果可想而知。

　　就眼下而言，农夫山泉似乎更多地是输在标准上，而非质量上，和以前发生的食品安全事件相比，农夫山泉显得有点非典型，也有点冤。但是，在日益强调食品安全的今天，不拿标准当回事儿显然是不行的。在被首都下架后，农夫山泉称“遭遇舆论暴力，很受伤”，其实，对于农夫山泉来说，与其幽怨悲鸣，倒不如坦坦荡荡承认标准不够，向消费者承诺采用高标准。既然败在“标准”上，那么就从“标准”做起，真正做到高标准严要求，这样才是消费者欢迎的态度。