3月14日,周口中支响应分公司及外部监管部门要求按照上级领导的统一安排,在周口中支营业厅门前开展了主题为“畅通宣传渠道,保护金融消费者合法权益”的“3·15”宣传活动,来自周口中支运营保全岗、承保岗及行政人事部等十余人参加了此次宣传活动。
我司“3·15消费者权益日”的大型宣传展板矗立在公司门前醒目位置,咨询台前工作人员身着职业装,为来往群众讲解 “用心倾听 用爱呵护”太平洋寿险2014年客户服务节及保险知识等。此次“3·15”宣传活动,我司把重点放在了“以客户需求”为导向的客户体验度上,加大了“稳健一生”客户俱乐部、“SOS全球救援尊享服务”及“3·15”来太平洋寿险“吐槽”等一系列宣传。工作人员更是手把手地教前来咨询的客户怎样用手机
绑定“中国太保”微信平台,参与“3·15”来太平洋寿险“吐槽”抢炸鸡活动。 此次活动通过与当地群众面对面、“零”距离的亲切交流加大公司诚信服务宣传,也提升了太平洋保险在当地品牌社会形象。同时,各四级机构也积极配合当地政府部门积极的开展了“3·15”宣传活动,并由机构总亲自组织宣传,详细讲解,不仅提高了当地市民的保险意识,更提高了太平洋保险公司的知名度。
(王允)