2013年8月17日，李先生驾车出游，途中发生事故，撞在路边。随后，李先生通过微信查询“平安产险微信自主理赔平台”，并在后台工作人员的指引下快速完成了现场拍照与上传。“整个过程仅用了十几分钟，既节省了时间，又避免了停在路边发生二次事故的风险。

　　近年来，一股“微风潮”席卷大江南北，微信的出现，极大便捷了人们的生活。作为科技金融的典型代表，平安产险一直致力于用先进科技给客户们带去更加方便与快捷的理赔服务体验。而今，平安产险微信查勘的正式推出，让您无需现场等待，轻松理赔。 

　　据平安产险车险意健险理赔部负责人介绍，车主在拨打95511报案后，坐席将会对符合要求的客户推荐微信查勘服务。随后，车主只需在工作人员的导引下，动动手指，添加“平安产险微信自主理赔平台”为微信好友并依照指引完成相应部位的照片拍摄与上传，即可完成全部查勘工作,无疑为客户在最短时间内重踏归途提供了保障。 

　　此外，对于已经出险的车主而言，如何能随时随地、方便快捷的掌握爱车的理赔进度，则更是广大车主关心的问题。现在，只需添加“平安产险微信自主理赔平台”为好友，即可通过车险理赔进度查询功能，即时掌控理赔案件状态及定损金额、材料费用及明细、工时费用及明细等关键信息，理赔进度一目了然。

　　后续，平安产险将一如既往以客户为导向，关注客户在事故处理过程中方便、快捷、省心的体验，继续利用先进科技、专业人才以及领先的技术平台，不断升级服务标准，为全国的平安车主提供专业、便捷和周到的服务。 （洪涛）