□晚报记者  张志新                            

　　本报讯 5月6日，家住周口市区育新东路和谐家园小区的高女士拨打本报新闻热线称，她停放在小区内的爱车被别的车剐蹭，为了找到肇事车，她到小区物业调取监控录像，可小区里的监控虽然能用，但却不能查看以往的监控记录，她只能吃哑巴亏。

　　爱车被剐蹭 监控不能查

　　当日记者赶到和谐家园小区见到了高女士。高女士说：“5月5日早上，我准备上班时发现停放在小区里的爱车车尾被剐了很大一块，且剐痕处还凹了进去。为了找到肇事车，我便到小区物业调取监控录像，可小区物业的监控设备虽然处于工作状态，也能显示监控画面，但却不能查看以往的监控记录。监控怎么不能查看记录呢？这样的监控算是监控吗？小区的安全靠什么来保证？”

　　监控只能现场“直播”

　　当日上午，记者采访和谐家园小区银湾物业工作人员得知，上个月刮大风的时候，监控设备可能出现了故障，以致不能查看监控记录。随后，记者在该小区物业监控室看到，监控设备为一台电脑，正处于工作状态，但16个监控画面只剩下了10个，其他6个不显示图像。记者注意到，高女士的停车位置在监控录像监控的范围内，而且监控的图像也能显示。

　　物业公司的一名王姓工作人员说，目前，在监控设备上只能看到所监控的现场直播画面，不能查看以往的监控记录，他们也曾多次联系维修人员前来维修，不知何故，维修人员一直没有过来。

　　该小区监控是否真的存在故障？如果有故障，何时能修好？对此，记者电话联系了银湾物业周口分公司经理陈艳华，电话接通后，陈艳华以有工作在忙为由，匆忙挂掉电话。

　　线索提供 藏女士