□晚报记者 徐松 文/图 

　　通讯员 王珍 张永红

　　优质的护理服务撑起医院医护半边天，更是医院深入人心的品牌，郸城县中医院结合医院特色，提出并提升中医护理服务，让中医护理更加专业、更加优质。

　　2012年，国家中医药管理局发出“提高中医药服务，发挥中医药特色优势”的号召，郸城县中医院就势成立了中医护理部，并提出“坚持以患者为中心，突出中医特色护理，切实加强基础护理，改善护理服务，提高中医特色优质护理服务质量，保障医疗护理安全”的护理理念。如今，该院的中医护理服务不仅有独具特色的护理理论、技术方法和服务模式，还逐渐形成了具有中医特色的优质护理服务措施。

　　中医护理  全程守护

　　优质的中医护理服务模式是责任制整体护理模式，是一个全程、优质、连续的服务。该院在继承传统护理的基础上，结合现代科学护理理念，制定了符合医院发展的中医护理标准、临床护理服务规范，为病人提供饮食、起居、情志、服药、保健、康复等中医药特色的康复和健康指导，将突出中医药特色贯穿于整个优质护理服务工作的全过程。也就是说，护士对病人的服务不再是简单的洗头、洗脚，而是从病人入院到出院全程护理服务，将床位管理落到实处。

　　边学边练  形成特色

　　为提高中医护理技术水平，郸城县中医院护理部先后派出护理骨干到天津市中医院、河南省中医学院一附院等学习中医护理技术及有关中医知识。今年6月，该院又派康复科两名护士到天津某医院学习火疗。她们学习归来后，把学到的新知识、新理念总结归纳，运用到临床实践中。

　　中医护理服务根据中医防重于治、注重养生的理念，发挥其在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，如对高血压病人采取耳穴压豆的方法，达到降压的效果。该院内一、内二、内三、内五等科室先后开展了中药足浴、耳穴压豆、拔火罐、腹部按摩、刮痧、艾灸等中医特色护理项目。目前，该院中医特色病区已实现全覆盖。

　　以人为本  优中求精

　　该院中医护理部从行为规范、服务规范、文明用语、服务禁语等方面规范和统一护士言行，在护理工作中坚持“以病人为中心，提供精细化护理”的服务理念，使病人从就诊到出院都能享受到人性化、规范化服务。

　　该院在运用现代化的医学检查、治疗技术的同时，更多关注病人的心理感受、各方面的承受能力，整体、辨证地对待病人。该院中医护理部不仅用中医传统手法减轻或缓解病人疼痛，还能及时与病人沟通，为每一位病人制定人性化，个性化的护理方案，将“以病人为中心”的服务理念和对病人的人文关怀融入护理技术操作。

　　截至目前，该院中医护理部在遵循中医整体观念、辨证施护基本原则的基础上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，因人、因病、因情施护，使护理效果更好，以树立中医护理服务的品牌形象。

　　如今走进郸城县中医院，中医护理服务入心、入脑的“空姐服务”标准，让人感觉如家人般亲切。